রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

113bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
113bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা যেভাবে নিরাপদ থাকে

113bet-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, তার বেশি নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও পেমেন্ট ধাপ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket সবকটি চ্যানেলে এটি সক্রিয় থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি নতুন সেশনে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট 113bet-এ লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যাবে।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সারসংক্ষেপ সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ পাই, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যোগাযোগের তথ্য নিজে আপডেট করা যায়। পুরো তথ্য মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — প্রযোজ্য আইনি শর্ত সাপেক্ষে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। বন্ধ হলে আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ পেরোলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অবস্থানের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে 113bet-এ এই পেজ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এখানেই পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।