রেফারেন্স

113bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

113bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি — এখানে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং উভয় পক্ষের দায়িত্ব স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতিআপনার অধিকার ও দায়িত্ব
113bet 113bet ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আমাদের দায়বদ্ধতা

শর্তাবলী মেনে আমরা যেভাবে কাজ করি

113bet তার শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জটিলতা তৈরি হলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের বিষয়েও সহায়তা দিতে পারি — শুধু নির্দিষ্ট সমস্যাটি জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর পর্দার কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বর্তমান শর্তাবলীর সংস্করণটি যেকোনো সময় দেখা যাবে এবং ডাউনলোড করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। নিচের তালিকায় না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম নীতির ভিত্তিতে তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য কিনা সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। মুলতুবি উত্তোলন থাকলে সেটি আগে সম্পন্ন করা হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরবর্তী লগইনে আপনাকে জানানো হয়। ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে শর্তাবলী পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ওয়ালেটের মালিকানা নিশ্চিত করতে একবার পরিচয় যাচাই করা হয়। এরপর পরবর্তী উত্তোলনে একই ধাপ বারবার করতে হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও ঘটনার বিবরণ যোগ করলে আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করতে পারি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।